DOPRAVA, MANIPULACE A DORUČENÍ!

Další informace

Vzhledem k tomu, že u některých přepravních služeb dochází k neočekávaným zpožděním v tranzitu nebo mírným zpožděním při poskytování podrobností o sledování, předem děkujeme za trpělivost a pochopení. Naší nejvyšší prioritou je zajistit, aby vám vaše objednávky byly doručeny co nejdříve.

Doba dodání nezahrnuje dobu zpracování objednávky. Podívejte se prosím na další informace o vaší objednávce na stránce Podrobnosti objednávky.

Poštovné se vypočítává na základě hodnoty platby po slevách (pokud existují).

⚠️ Pozor

Pokud jste balíček po doručení neobdrželi nebo máte nějaké dotazy k objednávce, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na info@onlinepainreliefmedstore.cz do 30 dnů od data doručení.

Expresní doprava

24–48 hodin s paušálním poplatkem 55–62 EUR.
* U položek na skladě počítejte s dalšími 12–24 hodinami zpracování ve skladu pro celkové odhady doručení.

* U položek předobjednávky se podívejte na odhadované datum uvedené na stránce s popisem produktu.

Celní Poplatky
  • Zásilky budou doručeny s nezaplaceným clem a daní.
  • Všechna dovozní (cla) cla a/nebo daně musí platit zákazníci podle místních celních zásad.
  • Daně budou pravděpodobněji uplatněny na objednávku, která byla odeslána expresní dopravou.
Omezení

Upozorňujeme, že existují určitá omezení, takže naši dopravci nemohou zajistit bezpečné doručení na určité adresy (a buďme skuteční, není nic horšího než ztracený balík). Nezapomeňte tedy uvést svou adresu s konkrétními údaji, jako je číslo ulice/číslo budovy, pokud nějaké máte.

Omezení dodací adresy

Adresy APO/FPO/DPO ve všech zemích nejsou podporovány.
P.O. Boxová adresa je podporována pouze pro Spojené státy se standardní dopravou.
Země mimo kontinentální Evropu nejsou podporovány, obvykle se jedná o ostrovy a území přidružená k výše uvedeným evropským zemím.

Situace neúspěšného doručení

Neneseme odpovědnost za jakýkoli neúspěšný pokus o doručení způsobený nedbalým chováním zákazníků. Nedbalost zahrnuje, ale není omezena na nesprávné informace poskytnuté pro doručení, jako je adresa objednávky/kontaktní číslo/jméno příjemce. V tomto případě za vás nemůžeme vrátit peníze.
Pokud zjistíte, že informace o vaší objednávce jsou chybné, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@onlinepainreliefmedstore.cz s číslem objednávky a správnými údaji před odesláním objednávky a co nejdříve.
Pro určité země nebo regiony, jako je Portoriko, Americká Samoa, Guam, Severní Mariany, Panenské ostrovy, počítejte s doručením o 3 až 5 dní navíc. Děkujeme za trpělivost a pochopení!